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“嚴”字當頭,真督實查。由站長、值班站長、中隊長、稽查員組成文明服務稽查小組,通過錄像對收費員文明服務進行考核,發掘文明服務標兵、樹立文明服務榜樣,同時對個別收費員出現的小動作多、服務用語不規範等苗頭性、傾向性問題早發現、早提醒、早糾正。鼓勵各中隊人員在落細、落小、落實上下功夫,把問題解決在萌芽狀態,擰緊思想總開關,以自己的“辛苦指數”換取廣大司乘人員的“滿意指數”。
“實”ziweixian,huiyijiaoliujingyanzaitigao。meisitianjinxingyicigongzuoxiaozongjie,duiyujituangongsihecanglangfengongsitichudexinyaoqiuhexinzhengce,jieheshoufeizhantesehegongzuoliangdian,jinxingtaolun,shizhigongnenggoushunyingxinbianhua、研究新矛盾、掌握新方法、解決新問題,以“嚴”的態度練就“庖丁解牛”的收費業務本領。
“活”字托底,激活基礎管理經驗。鹽山南收費站致力於收費工作不斷創新,同時把發掘人員活力、打(da)造(zao)良(liang)好(hao)工(gong)作(zuo)氛(fen)圍(wei)作(zuo)為(wei)提(ti)升(sheng)工(gong)作(zuo)實(shi)效(xiao)的(de)重(zhong)要(yao)方(fang)法(fa)。領(ling)導(dao)班(ban)子(zi)在(zai)會(hui)議(yi)中(zhong)多(duo)次(ci)強(qiang)調(tiao),要(yao)把(ba)團(tuan)結(jie)進(jin)取(qu)作(zuo)為(wei)一(yi)種(zhong)能(neng)力(li)來(lai)鍛(duan)煉(lian)和(he)培(pei)養(yang),作(zuo)為(wei)一(yi)種(zhong)文(wen)化(hua)來(lai)弘(hong)揚(yang),作(zuo)為(wei)一(yi)條(tiao)紀(ji)律(lv)來(lai)遵(zun)守(shou)和(he)執(zhi)行(xing),真(zhen)正(zheng)在(zai)收(shou)費(fei)站(zhan)形(xing)成(cheng)一(yi)種(zhong)“家文化”。
鹽山南收費站將以收費業務為基礎,規範日常管理工作,並進一步加強文化品牌的建設,加滿油、把穩舵、鼓足勁,以創新高效的工作成績助力公司發展壯大。(信息員:王萱;審核:滕義)