
為切實提高全站職工業務技能、進一步提升窗口服務水平、推動各項工作有序開展,3月31日,黃驊北收費站積極組織職工參加高速公路收費管理實務專題網絡培訓。
此次培訓內容包括:《收費公路聯網收費運營和服務規則》的出台背景和詳細內容、收費係統基本介紹、高速公路聯網收費係統介紹、電子收費係統介紹等業務知識。在參加培訓過程中,職工們積極參與、認真做好學習筆記,以便在日後的工作中更好地展現自己的專業水平。針對日常工作中的難點和出現的問題,大家展開討論、各抒己見,提出各自的思路和意見,為收費工作的提升獻計獻策。
針對此次培訓,站長孫偉要求:一是繼續加強業務知識學習,學以致用。全員要將此次學習培訓內容學透、領(ling)悟(wu)透(tou),熟(shu)練(lian)掌(zhang)握(wo)業(ye)務(wu)知(zhi)識(shi),將(jiang)所(suo)學(xue)知(zhi)識(shi)真(zhen)正(zheng)運(yun)用(yong)到(dao)實(shi)際(ji)工(gong)作(zuo)中(zhong)。二(er)是(shi)各(ge)班(ban)組(zu)認(ren)真(zhen)學(xue)習(xi)此(ci)次(ci)培(pei)訓(xun)內(nei)容(rong),多(duo)交(jiao)流(liu)探(tan)討(tao)收(shou)費(fei)工(gong)作(zuo)中(zhong)存(cun)在(zai)的(de)問(wen)題(ti),並(bing)及(ji)時(shi)提(ti)出(chu)應(ying)對(dui)解(jie)決(jue)措(cuo)施(shi),最(zui)終(zhong)達(da)到(dao)提(ti)高(gao)處(chu)理(li)各(ge)類(lei)事(shi)件(jian)業(ye)務(wu)技(ji)能(neng)和(he)水(shui)平(ping)的(de)目(mu)的(de)。三(san)是(shi)強(qiang)化(hua)文(wen)明(ming)服(fu)務(wu)。文(wen)明(ming)服(fu)務(wu)是(shi)收(shou)費(fei)工(gong)作(zuo)不(bu)可(ke)或(huo)缺(que)的(de)部(bu)分(fen),尤(you)其(qi)遇(yu)到(dao)特(te)情(qing)車(che)輛(liang)時(shi),一(yi)定(ding)要(yao)做(zuo)到(dao)認(ren)真(zhen)講(jiang)解(jie)收(shou)費(fei)政(zheng)策(ce),耐(nai)心(xin)解(jie)答(da)司(si)乘(cheng)的(de)各(ge)種(zhong)疑(yi)問(wen),用(yong)最(zui)優(you)質(zhi)的(de)的(de)服(fu)務(wu)對(dui)待(dai)每(mei)一(yi)位(wei)過(guo)往(wang)司(si)乘(cheng)。
tongguocicipeixun,dajiaduishoufeigonglulianwangshoufeiyunyingdengfangmiandezhishiyoulejinyibudejiashengonggu,qieshitigaolezhigongduishoufeigongzuoderenzhihecaozuoliucheng,jifalezhigongxuexireqing,cujinzhigonggenghaodilvzhijinze。xiayibu,jinshanfengongsijiangjixuanzhaojituanfazhanlinian,renzhenxuexishoufeiyewuzhishi,qianghuazhiyesuyang,tigaogongzuonengli,weituijin2022年收費運營工作向好發展做出積極努力。