為更好地了解收費人員業務知識掌握情況、進一步提升收費業務處理效率，4月19日上午9時，滄廊（京滬）分公司收費管理部組織各收費站一線人員進行收費業務知識考試。

在疫情防控形勢依然緊迫的情況下

，收費管理部拓寬學習渠道
，采取線上集中考試、閉卷答題的形式。內容涵蓋收費知識、綠通政策、文明服務、非正常情況處理流程等。共有222名收費員同時在線進行考試，當班人員於第二天（20日）上午9時(shi)進(jin)行(xing)第(di)二(er)輪(lun)考(kao)試(shi)。為(wei)保(bao)證(zheng)此(ci)次(ci)考(kao)試(shi)取(qu)得(de)實(shi)效(xiao)，在(zai)考(kao)試(shi)前(qian)期(qi)由(you)組(zu)織(zhi)召(zhao)開(kai)了(le)動(dong)員(yuan)會(hui)，要(yao)求(qiu)大(da)家(jia)熟(shu)悉(xi)掌(zhang)握(wo)各(ge)項(xiang)業(ye)務(wu)技(ji)能(neng)知(zhi)識(shi)，加(jia)深(shen)對(dui)崗(gang)位(wei)職(zhi)責(ze)和(he)崗(gang)位(wei)需(xu)求(qiu)的(de)認(ren)識(shi)和(he)理(li)解(jie)。

cicishoufeiyewuzhishikaoshi，jijianyanlezhigongduiyewuzhishidezhangwochengdu，yeshidajiamingquelezishendebuzuzhichu，jifalezhigongxuexidejijixinghezhudongxing
，xingchengle“以考促學、以學促用”的良好氛圍，極大促進了收費人員業務再提升，為真正打造一支過硬的收費隊伍、推動收費工作更上新台階奠定了基礎。